Wytyczne określające nasze myślenie i działaniePracownicy firmy STILL kierują się poniższymi sześcioma wytycznymi jako podstawą dla skutecznej pracy, codziennego współżycia, owocnych kontaktów z klientami.
JESTEŚMY ZAWSZE DO DYSPOZYCJI KLIENTÓW. ONI MOTYWUJĄ NASZE MYŚLENIE I DZIAŁANIE.Klienci mają w nas niezawodnego partnera. Nasze zadanie widzimy w tym, aby współdziałać konstruktywnie w sukcesach naszych klientów. Tylko w ten sposób może zapewnić sobie długotrwały sukces naszego przedsiębiorstwa. Dlatego w centralnym punkcie naszych dążeń znajduje się zadowolenie klienta.
Potrzeby oraz życzenia klientów są dlatego wytyczną naszego działania – są one równocześnie zadaniem i zachętą dla każdego pracownika. Chcemy zyskiwać zaufanie naszych klientów każdego dnia.
OFERUJEMY POSTĘPOWE, KOMPLETNE ROZWIĄZANIA O WYSOKIEJ JAKOŚCI. WSPIERAMY NASZYCH KLIENTÓW W PODNOSZENIU ICH KONKURENCYJNOŚCI.Naszą kompetencję i innowacyjność wykorzystujemy do opracowywania produktów i usług, z których nasi klienci mogą mieć korzyści. Będziemy się nieustannie rozwijać, aby także w przyszłości móc oferować rozwiązania o wysokiej rentowności.
Dążymy do technologicznego przodownictwa na rynku. Tam, gdzie je już osiągnęliśmy, chcemy je zabezpieczyć i dalej rozwijać. Na pierwszym planie są przy tym jakość, trwałość oraz komfort obsługi.
NASZĄ MOCNĄ STRONĄ JEST ŚWIADCZENIE USŁUG ZESPOŁOWYCH. PODSTAWĄ TEGO JEST KOMPETENCJA ORAZ ZAANGAŻOWANIE WSZYSTKICH PRACOWNIKÓW.Partnerskie zrozumienie, które jest podstawą naszego działania zorientowanego na klienta, kształtuje także współpracę wewnątrz przedsiębiorstwa. Partnerstwo oznacza dla nas przejmowanie wspólnej odpowiedzialności za zdefiniowane cele i orientowanie się przy tym na umiejętności danego partnera.
Ta forma współdziałania będzie możliwa, jeżeli będziemy obdarzać się wzajemnie zaufaniem. Stwarza to atmosferę współżycia, w której zaangażowanie dla wspólnoty ceni się równie wysoko jako indywidualne działanie. Dlatego też traktujemy wspieranie kreatywności, kompetencję i wolę działania naszych współpracowników jako wzmocnienie załogi.
KORZYSTAJĄC Z POSTĘPU TECHNICZNEGO ZWRACAMY UWAGĘ NA NASZE ŚRODOWISKO NATURALNE.Środowisko naturalne jest podstawą życia dla nas i przyszłych generacji. Ta świadomość stanowi dla nas oczywisty fakt, że musimy postępować z zasobami naturalnymi z pełną odpowiedzialnością . Wyraża się to w stosowaniu materiałów podlegających recyklingowi, oszczędnych procesach produkcyjnych, energooszczędnych produktach i miejscach pracy przyjaznych dla środowiska naturalnego.
Tam, gdzie postęp techniczny może się przyczynić do zachowania środowiska naturalnego lub zmniejszenia jego obciążenia, korzystamy z niego i uczestniczymy w jego dalszym rozwoju.
GDZIEKOLWIEK NA ŚWIECIE PROWADZIMY NASZĄ DZIAŁALNOŚĆ, RESPEKTUJEMY NORMY SPOŁECZNE I KULTURALNE.Jako przedsiębiorstwo działające globalnie jesteśmy gościem w wielu krajach. Stosunek do naszych gospodarzy nacechowany jest respektem dla typowych dla danego kraju zwyczajów i zachowań, norm i reguł, religii i wyznań.
Wspieramy wzajemne zrozumienie zachęcając naszych zagranicznych i krajowych pracowników do zbierania i wzajemnej wymiany doświadczeń o innych kulturach.
CHCEMY, ABY WSZYSCY Z NAMI ZWIĄZANI ODNOSILI Z TEGO TYTUŁU KORZYŚCI.W odniesieniu do innych postępujemy jak pewny siebie partner. Nasze mocne strony i umiejętności wykorzystujemy konstruktywnie i kooperatywnie, tak aby osiągnąć wytyczony cel.
Jesteśmy przekonani, że niezawodność i partnerskie stosunki opłacają się – naszym klientom, pracownikom, dostawcom i udziałowcom. |
